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サービス全般に関すること

TEL:03-3635-4126

(コールセンター受付)

〈東京ガスライフバル東江東〉
月〜土/9:00〜19:00
日・祝/9:00〜17:30

※ガスが出ない、または停電等の緊急のご用件や機器の修理のご予約に関しては24時間受付を行っております。

ガス料金に関すること

TEL:0570-002211

※つながらない場合 03-3396-1111

〈東京ガスお客さまセンター〉
月曜日〜土曜日 9:00〜19:00
日曜日・祝日  9:00〜17:00
ガス漏れのとき

TEL:0570-002299

※つながらない場合 03-6735-8899

〈ガス漏れ通報専用ダイヤル〉
24時間受付
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ガス漏れ通報専用ダイヤル
24時間受付

インターネットでのお問合わせ

※ガス臭い・ガス漏れの場合は、上記『ガス漏れ通報専用ダイヤル』にご連絡ください。

ガス機器のお問合せ、リフォームなどこちらからお問合せ・お申込みいただけます。
必要事項をご記入・選択の上、送信してください。弊社より承り内容及びご訪問日程確認等のため、ご連絡させていただきます。

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お客さまの声

ライフバル東江東では、サービス品質の向上のため、作業終了時にアンケートハガキをお渡ししております。
頂戴したお客さまの声をしっかりと受け止めながら、お客さまにご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
ご協力頂いたみなさま、ありがとうございました。

設置

亀戸2丁目在住のお客様より
警報器取替で女性がみえたのにビックリ!室内に2人だけの状況で、様々な事故の多い昨今、ホッとして~感じのいい方で嬉しかった。男性の力仕事、女性の柔らかい応対、T.P.Oに応じた御配慮、今後ともお願い致します。
(担当:上原 杏奈)

設置

亀戸2丁目在住のお客様より
先日訪問していただいた担当者の方の仕事に向き合う真摯な態度に感激しました。遅延の連絡、故障の説明、UR側への対応など、とてもありがたかったです。今後もこのような社員の方が一人でも多く育ち、活躍されていかれることを希望します。
(担当:遠藤 光浩)

設置

北砂5丁目在住のお客様より
担当者の作業態度に好感がもてた。(2人共)
(担当:遠藤 光浩・平田 陽市)

設置

大島6丁目在住のお客様より
とても良くして頂きました。早く作業が済みましたので大変良かったです。
(担当:菊池 英明・平田 陽市)

修理

南砂2丁目在住のお客様より
説明も分かりやすく、丁寧に教えて頂きました。事前にお電話もあり、時間通りにいらしたので、その後の予定にも支障も出ませんでした。掃除もちゃんとできておらず、申し訳ありませんでした。朝早くからありがとうございました。
(担当:伊呂原 裕)

修理

大島4丁目在住のお客様より
ラインで連絡できるようにしてほしい。
(担当:伊呂原 裕)

修理

北砂3丁目在住のお客様より
今月でTESメンテナンスが終了してしまうので、その後が不安だったのですが、その場でスペシャルサポートへの加入手続きなどをしていただきありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
(担当:伊呂原 裕)

修理

亀戸3丁目在住のお客様より
TES保守点検の作業をお願いしました。丁寧な対応で、安心して受けることができました。ありがとうございました。
(担当:伊呂原 裕)

設置

大島8丁目在住のお客様より
いろいろお願いすることに、すぐ対応して下さるので、安心です。これからも何かお願いする時は、よろしくお願いいたします。
(担当:上原 杏奈)

定保

亀戸5丁目在住のお客様より
しっかりと指差し確認をしていて信頼できる対応だと感じました。また、電気代についても色々と教えて頂きました。気にはなっていましたが、自分で問い合せてまでは・・・と思っていたので、とても良いタイミングでお話が聞けて良かったです。ありがとうございました。
(担当:小林 正和)

開栓

大島8丁目在住のお客様より
とても丁寧な説明で迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。
(担当:富川 敦視)

定保

南砂2丁目在住のお客様より
今回初めて女性の担当の方でよかったです。説明等もやさしくお話して下さって、感じよかったです。今後も女性の方でお願いしたいです。ありがとうございました。
(担当:和平 遥菜)

定保

亀戸9丁目在住のお客様より
親切・丁寧に作業と説明をして頂き、とてもよかったです!!きめ細やかな対応で感謝しております。料金メニューのアドバイスも頂き助かりました。
(担当:伊呂原 裕)

設置

大島3丁目在住のお客様より
玄関に入られた時からとても礼儀正しく、感じがものすごくよかったです。作業する時も手早く親切に説明もわかりやすかったです。何しろ作業する時も手前をきれいにし、後片付けもきれいだったです。ものすごく気に入りました。又機会があったら依頼したいと思います。
(担当:鈴木康太)

設置

大島9丁目在住のお客様より
本当に困った時に早急に手を打って頂き、助かりました。感謝あるのみです。社員の方々の職人魂には、大変感心致しました。
(担当:加藤一馬)

設置

北砂7丁目在住のお客様より
女性の作業員さんが初めてだったのですが、とても丁寧で良かったです。これからも女性の作業員の方が増えていくとうれしいと思いました。
(担当:久 佳江)

設置

亀戸9丁目在住のお客様より
希望を理解しての機種選びの説明をする明るい人柄と親近感・安心感を頂く。今後ともよろしくお願いします。
(担当:小松田映里香)

修理

南砂4丁目在住のお客様より
玄関をはいってくる時から笑顔でして好感度は満点でした。老人の又、独り身の私に良く説明をして下さいまして大変嬉しく思っております。又何かありましたら、彼にいらして頂きたく思います。ご親切な対応に感謝申し上げます。
(担当:仲田和雅)

設置

亀戸5丁目在住のお客さまより
説明も大変丁寧で感心しました。気配り対応とも完璧でした。若い女性が元気で働いている様子は見ているこちらまで嬉しくなります。ますますのご活躍を!!
(担当:小松田映里香)

メンテ

亀戸9丁目在住のお客さまより
フィルターのはずし方を教えて頂いて有難うございました。お陰で洗い方を知ることができました。言葉だけの説明だと分からない事もあり目の前で外して頂けたので良く分かりました。
(担当:保坂正栄)

設置

南砂3丁目在住のお客さまより
自分が不慣れであれば直ぐに専門社員へと迅速なる横への連絡は各社員の家庭が円満の上でこのような行動が取れるのだと感じます。常に誰かのためにと行動する御社精神に感謝いたします。
(担当:菊池英明)

定保

亀戸6丁目在住のお客さまより
とても丁寧な対応で好印象を持てました。料金プランの手続きも分かり易く教えてくれすすめてくれました。どうも有難うございました。又何かありましたら同じ担当者さんがいいなと思いました。お仕事お疲れ様です。
(担当:伊呂原 裕)